Ecco, oggi mi sveglio e non c’è banda sulla mia linea telefonica.
Allora chiamiamo il servizio clienti!
Chiaramente, bisogna subirsi ben cinque minuti d’operatore automatico.
Aspettate, adesso arriva il bello!
Dopo 28 minuti di musichette “mal di testa” in stile pubblicità Wind, mi risponde una persona.
L’epilogo arriva ora.
– Mi scusi, vorrei chiedere la situazione della portante in provincia di Pordenone, perché non ho più linea nel mio modem.
– Si, un momento, adesso verifico a terminale.
Stranamente cade la linea.
Capisco che Infostrada offra un servizio gratuito, però investire un po’ dei tanti soldini per mettere qualche altro operatore?
Per fortuna che si chiama customer care 🙂